百度地图成黄图,李彦宏的口碑之路,望不到尽头…...

08-14 21:05 首页 AI蓝媒汇

作者:魏晓

来源:蓝媒汇


前几天,人民日报官微还在拿“百度地图推莆田系医院”说事,警告百度,作为一个企业,最怕犯方向性错误,一旦失之毫厘,必然谬以千里。



结果没多久,百度地图,又犯上事了,这次跟莆田没关系,有关系的是东莞。


被利用


今日《法制日报》一篇报道,将百度以及百度地图再次置于镁光灯下。


据报道,在上海部分地区,非法营运者通过百度地图发布相关招嫖信息,以前则更多利用百度推广。



不过,都是百度的产品。


报道刊发后,虽然百度公关的反应速度很快,但其官方回应的口径一如既往,我没错,是不法分子搞事情;我一向非常严格审核,感谢监督。


当然,还少不了其中一条:百度地图已第一时间展开全面核查,将可疑POI全部下线。


有虎嗅网友实测,其曾在所在位置打开百度地图,输入“洗浴”进行搜索,结果发现附近的洗浴中心,图片颇为香艳。但数分钟后,其再次搜索时,搜索结果则断崖式下降,百度动作可谓神速。



就跟去年魏则西事件,百度第一次公开回应那样,百度试图撇清关系与责任,“我们第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。”还迅速清理了魏则西当时搜索所呈现的广告结果。


所以,百度永远是没有错的,其产品上发生的怪现状,不是我军不给力,而是敌人太狡猾。这些不法分子实在是防不胜防。


这很百度。


躺枪了吗


当然,敌人确实太狡猾,以至于有业内人士认为,百度地图,实力躺枪。


毕竟类似的不法信息,不只是发布在百度地图上,而是遍布于互联网的各个角落。在直播网站上看直播,时不时会有人发一些弹幕;刷一刷微博大V的评论,下方会有人发不法链接等信息等等。


人们常说,技术没有对错,只是工具,没有善恶。如何使用,取决于使用者本身的意愿。


但事后发现,技术一方在利益的诱惑下,往往默许、纵容一些使用者的不法行为。


百度地图真的对这些招嫖信息,毫无察觉吗,未必吧。更何况,百度已经号称要从全球最大的中文搜索引擎,彻底转型成为全球领先的人工智能公司。



李彦宏的演讲,提及人工智能,都不下百八十次,还亲自牵头出了书,挖来了人工智能的技术权威陆奇撑场,这样的百度,连百度地图上存在的虚假信息都识别不了?


很难下这样的结论吧。要知道,在被曝光后,百度地图可是第一时间展开全面核查,将可疑POI全部下线了的。还是很好解决的嘛。


据了解,地图推广,只需要申请一个信息点,录入商家信息等待审核即可。这些隐蔽的不法场所,显示在地图上的都是“某某莞式洗浴”、“某某洗浴按摩”等等,乍看之下并无不妥,但 “老司机”都懂。


有业内人士指出,从百度地图上存在这些信息来看,一是推广账号主体审核不严谨,以至于不法分子可以发布企业推广信息,二则是推广信息审核形同虚设,地址和经营主体不相符,但却可以出现在不相干的地址上。


此外更关键的是,百度地图对涉嫌发布招嫖信息的不法分子提供的,不止是地图基础性标注服务,而且还有商业性的推广服务。所以,还是有利益因素存在。


真不凑巧


也是不凑巧。


就这一两天,百度地图刚刚大肆宣传,拿着易观的数据说,自己蝉联行业第一,拿着QuestMobile的数据说,自己更受00后喜欢。总之,正是一波外宣的发力期,结果也还能等到收获,便跟招嫖挂钩。


看来,百度近两年也确实是水逆,频频遭遇舆论危机。


为了扭转形象,百度过去的一年时间,也最为折腾。砍掉医疗广告业务;反腐败废了“太子”李明远;拉来王路、李叫兽来搞百度品牌公关;李彦宏自己还不得不多次站台,甚至参加真人秀,其中在贝爷的《越野千里》节目中捡牛粪、剥牛皮、吃内脏、爬泥塘、淌雪水,帮助百度重建口碑。


努力是可见的,但或许是过去的历史遗留问题太多,或是一些产品漏洞还未曾被发现,又或者确实是价值观出现偏差,百度的舆论危机,远未就此离去。


外表儒雅的李彦宏,应该明白这个道理:建立口碑很难,维护更难,而一夕崩塌,则将覆水难收。


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